武新專注密集架制作已有20年,客戶使用的滿意度始終保持在優良成績,銷售業績也在年年攀升,是什么讓武新密集架能夠獲得如此好的成績呢?
在產品質量方面,我公司始終堅持“質量,客戶至上”的生產和服務理念,為了保障密集架的質量,我們建立的完善的質量管理體系,目前我公司已經通過ISO和ISO14001兩項國際權威認證。公司在管理和經營上面始以ISO兩大體系為指導,并且認真貫徹與落實到生產當中去。 公司所用于密集架、圖裝工具、保管箱箱體的鋼板為上海寶鋼冷軋板,以保證產品的剛度和平整度。配件也都是采用國內的知名品牌。各道加工工藝的加工,本公司均采用國內知名的機械加工設備,保證了個零部件的精度要求,同時公司還添置了大量的模具和裝夾工具,來確保加工生產過程中的精度。 生產現場實行 5S管理,完全按ISO質量管理體系要求嚴格執行。原材料、半成品、成品的擺放規定、原材料的領用規定、半成品的領用流程、員工操作規程、生產現場的清潔有序。這些都將保證我公司生產的產品的質量。司具有一直精干的研發團隊,對我公司的產品進行不斷的開發與換代改進,人才是生力,我公司特別注重人才的招納服務方面,“顧客至上”是我公司一貫的服務宗旨,在售后服務上特別注重服務和技術力量及響應的時間速度。為此,我公司配備了專業維修技術人員,由公司統一為用戶進行定期和不定期的維修、保養等各種售后服務。密集架出現故障,我公司將在接到顧客電話投訴后,時間做出響應,5 小時內調遣專業技術人員趕赴現場,20小時內到達現場查明故障后予以故障的解決。若問題復雜,需要送修或者更換的將在1個工作日內予以問題的解決。 我公司所提供的產品自驗收合格之日起產品免費質保期1年,在免費質保期到期后,承諾終身承擔維護保養責任。 所購買的的密集架等設備在免費質保期內出現較大質量問題,我方將無條件更換。并承擔由此給貴方帶來的經濟損失。
此外,我公司根據顧客的需求特向顧客提供一套免費配需服務,為使貴單位操作人員能全面了解密集架,熟練掌握系統工具,保證密集架日常正常運行。
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